베트남 스타벅스: 현금 없는 매장으로의 도전과 기회

스타벅스가 베트남에서 현금을 받지 않는 매장으로 전환하는 논란이 네티즌들 사이에서 엇갈리고 있습니다.

최근 베트남에서 운영 중인 스타벅스 커피 체인은 매장을 '캐시리스 매장'으로 바꾸고 있어 불안한 반응을 불러일으키고 있습니다.

이러한 결정은 편리함과 현재의 일반적인 추세를 따르는 것으로 보이지만, 고객들은 이 방법이 번거롭고 비용이 많이 든다는 의견을 제기하고 있습니다.

특히 애플리케이션을 통한 결제로 인해 고객들은 4G 데이터 사용량이 늘어나고, SMS 뱅킹 수수료와 POS 기계 수수료가 증가한다는 점을 주장하고 있습니다.

현재 베트남 스타벅스는 일부 매장에서만 무현금 결제를 적용하고 있으며, 일부 사용자는 여전히 현금으로 결제할 수 있습니다.

비현금 결제 방식은 점점 더 인기를 얻고 있으며, QR 코드 스캔, 카드 결제, 송금 등이 작은 상점에서도 흔히 사용되고 있습니다.

그러나 일부 스타벅스 매장과 같은 무현금 결제 방식은 현재 베트남에서는 인기가 없는 것으로 나타나고 있습니다.

또한, 스타벅스는 베트남에서 다른 국제 커피 체인과 비교했을 때 더 나은 성과를 거두고 있습니다.

그러나 현지 커피 맛에 대한 소비자 선호 때문에 스타벅스의 입지는 아직 제한적입니다.

베트남에서는 전통적인 로부스타 커피가 더 인기 있으며, 스타벅스의 커피 가격도 비싸다는 점이 주요 이유입니다.

또한, 스타벅스 메뉴는 다양하지 않아서 현지인들이 더 좋아하는 메뉴를 찾기 어렵다는 의견도 있습니다.

베트남에서는 연유를 사용한 코코넛 커피나 계란 커피와 같은 특이한 옵션들이 더 인기 있습니다.

스타벅스는 베트남에서 지속적인 투자를 계획하고 있지만, 현지 커피 문화와 경쟁 환경을 고려해야 합니다.

결국, 스타벅스가 베트남에서 더 많은 성공을 거두기 위해서는 현지 소비자들의 취향과 요구를 잘 파악하고 적절한 전략을 구사해야 할 것입니다.