베트남의 AI 준비지수와 생성적 AI 활용

베트남은 인공지능(AI) 준비지수 측면에서 글로벌 평균보다 높은 성과를 보이고 있습니다.

영국의 기술 정책 연구소인 옥스퍼드 인사이츠(Oxford Insights)가 최근 발표한 보고서에 따르면, 베트남은 193개국 중 59위로 AI 준비지수를 기록했습니다.

이는 2022년에 비해 상승한 순위로, 지난해에는 55위, 2021년에는 62위, 2020년에는 76위였습니다.

ASEAN 지역에서는 생성적 AI에 대한 투자가 증가하고 있습니다.

연구에 따르면, 생성적 AI의 46%는 테스트 및 실험 목적으로 사용되고 있으며, 27%는 효율성 향상과 비용 절감을 목표로 하고 있습니다.

생성적 AI는 고객 관리 서비스, 금융 분야, 생산 과정 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.

생성적 AI는 고객 경험을 개선하는 데도 활용됩니다.

예를 들어, 금융 서비스 회사는 생성 AI를 사용하여 고객 데이터를 분석하고 개인화된 마케팅 전략을 설계할 수 있습니다.

또한 생성 AI는 생산성 향상에도 기여하며, 인사 부문에서 적용하면 생산성이 40% 향상되는 것으로 확인되었습니다.

그러나 베트남은 여전히 AI 인력 부족에 직면하고 있습니다.

기술 전문가 수가 부족한 상황에서 인력을 기술적으로 준비하고 개선하는 것이 필요합니다.

베트남 기업은 AI의 영향을 평가하고 적절한 조치를 취해야 합니다.